“現(xiàn)在辦理二手房過戶手續(xù)太方便了，只去一個(gè)窗口，提交一份材料，就把水電氣暖過戶辦好了。”10月31日，青銅峽市居民寧女士感慨地說。
過去，群眾買二手房，要先辦理過戶，之后還涉及水、電、暖、天然氣用戶變更手續(xù)，要到相關(guān)部門跑多趟，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力還增加辦事成本。如今，青銅峽市打破部門間的信息壁壘，解決群眾“窗口多頭跑、資料反復(fù)送、等待時(shí)間長”等問題，顯著提升了群眾的便利度和體驗(yàn)感，真正做到了讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。截至目前，共辦理完成二手房水電氣暖聯(lián)辦事項(xiàng)691件。
今年以來，青銅峽市不斷提升一體化平臺政務(wù)服務(wù)能力，在政務(wù)服務(wù)大廳打造“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū)、“周末不打烊”服務(wù)專區(qū)、數(shù)字化無人審批專區(qū)、統(tǒng)一預(yù)約服務(wù)專區(qū)、“辦不成事”反映專區(qū)、幫辦代辦服務(wù)專區(qū)等。目前，平臺可提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1443項(xiàng)，其中，網(wǎng)上辦事項(xiàng)1310項(xiàng)、全程網(wǎng)辦事項(xiàng)713項(xiàng)、馬上辦事項(xiàng)518項(xiàng)、不見面事項(xiàng)1125項(xiàng)，電子證照入庫15個(gè)部門38類5.1萬多件。同時(shí)，將120項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心就近辦理，將60項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐村（社區(qū)）便民服務(wù)站進(jìn)行幫辦代辦，2024年各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站辦件約9.8萬余件。
“按照‘高效辦成一件事’相關(guān)要求，對照任務(wù)分工，將繼續(xù)做好相關(guān)部門系統(tǒng)融合工作，持續(xù)開展23個(gè)‘高效辦成一件事’線上線下融合辦理，并對我市承接的第二批5個(gè)‘高效辦成一件事’進(jìn)行辦件測試、系統(tǒng)操作培訓(xùn)和線上線下融合辦理，確保我市‘高效辦成一件事’改革落地見效。自運(yùn)行以來，我市共受理‘高效辦成一件事’約3.9萬余件。”青銅峽市審批服務(wù)管理局局長盧海說。（記者 蔡莞郁）
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